组织设计的7项原则
以少为多：使用7项设计原则来简化组织
为什么导入敏捷或者LeSS？许多组织以增加个体或团队的生产力、活动、输出、速率或资源利用率为目标；不幸的是，他们并没有意识到这常常导致了更低的整体价值交付、更长的客户特性周期时间和更少的适应性。LeSS并不聚焦于诸如增加个体生产力这类的局部优化，而是优化组织来最大化客户价值交付和组织的敏捷性（适应性） - 一个组织能够基于学习来改变方向的容易程度和速度。
如何实现敏捷、灵活和适应性强的组织？通过创建更简约的组织！
拥有许多角色、流程、部门和工件的复杂组织对变化的适应缓慢，而简约组织则具备快速适应的潜力。在LeSS社区中我们将此称作简化（descaling）组织复杂度。这是LeSS原则之一“以少为多”的核心。
如何能设计更简约和敏捷的组织呢？我们使用以下组织设计原则来简化成为LeSS组织。
- 从专家角色到团队
- 从资源-思维到人员-思维
- 从围绕技术组织到围绕客户价值组织
- 从各自独立的团队到持续的跨团队合作
- 从协调来集成到通过集成的协调
- 从项目到产品
- 从许多小产品到几个宽泛的产品
1. 从专家角色到团队
传统组织有许多单一专家角色，以及定义这些角色之间应当如何交互的详尽流程。每个人负责各自的专业。他们被雇佣来做这些专业的事情，并可能一辈子都工作在这个专业领域。理论上来说，当所有人都做好为他们定义的角色，组织绩效就能最大化。与此同时，适应性却可能是低的。
LeSS组织有共同担责来实现以客户为中心的目标的团队，他们自管理 - 自己决定如何工作和分工。团队成员不陷入到要么通才要么单一专家的错误两分法中。人自然有偏好，但不局限于单一专业。许多诸如测试或交互设计师或业务分析师这类的专家角色不再存在，因为这些都变成了团队的职责。宽泛的职责和自管理增加了适应性。
2. 从资源-思维到人员-思维
传统组织把人作为资源来管理，假设个体技能是相对固定的。组织结构以增加个体生产力为目标，来最大化对这些资源的利用率。这就要求很大的管理工作量来解决复杂的资源分配。
LeSS组织把人作为人来管理，假设个体最大的技能是获取和发展技能。LeSS组织结构有意造成现有技能知识和所需技能知识之间的不匹配，从而有利于增加适应性。这会要求人员去学习，由此带来的既有欣喜也有不安……但是复杂的资源管理就消失了。
3. 从围绕技术组织到围绕客户价值组织
传统组织围绕他们的技术来创建组织结构。许多人对自己的技术专业形成认同，围绕技术专业组织看起来能最大化他们的个体生产力。然而交付客户价值经常要求超过一种的技术，由此导致额外的协调工作和减少的适应性。
LeSS组织围绕客户价值来创建组织结构。深入理解客户对用技术解决他们的问题来说是必不可少的。通过围绕客户价值组织团队能让他们更靠近客户以增加理解，从而导致更大的适应性和更多的客户价值。
4. 从各自独立的团队到持续的跨团队合作
传统组织倾向于能够聚焦各自部分产品的独立团队。这些团队通过制定其它团队必须遵循的明确接口来避免持续被干扰。变更、评审和审批流程避免了对这些接口的频繁改动。这种独立性经常是以隐藏和延迟真正的依赖为代价来实现的。团队的隔离降低了组织灵活性。
LeSS组织倾向于多个团队之间有共享的工作。这些团队持续合作贡献于一个一致的产品。他们像一个更大团队一样在运作，尽管每个团队有各自的目标和身份认同。变更、评审和审批可以被大大简化甚至消失。
5. 从协调来集成到通过集成的协调
传统组织通过协调来集成许多团队的产出。因为团队交付各自产出并不同步，协调职责在团队之外，从而引入协调角色（比如项目和版本经理）和协调活动。协调冲突很普遍，从而导致重新评估和转变优先级。
LeSS组织有持续集成自己工作的团队。通过持续集成团队能够发现跨团队协作的机会，这是一个令人惊讶但有力的想法。因为跨团队集成所具备的同步特征 - 团队现在同时有共享的工作 - 协调职责可以赋予团队。团队外的协调角色就消失了。
6. 从项目到产品
传统组织把开发作为项目或者项目集（大项目）来管理。项目有清晰的起止日期和清晰的范围。人员被预定分配到项目中。预算根据预定范围的期望价值来决定。这样就留给响应变化很少空间。各种各样的项目导致需要复杂的项目投资组合管理以同步资源在项目上的重新分配。
LeSS组织把开发作为产品来管理。产品有清晰的目的但没有固定的终点或者范围。人员被分配到产品，并不确定多长时间。预算根据潜在价值来决定，并不直接绑定一个具体范围。这样就留给响应变化很多空间。产品是持续开发的，因而有一个重新分配人员到产品的规律节奏就够了。复杂的项目投资组合管理就消失了。
7. 从许多小产品到几个宽泛的产品
传统组织倾向于管理基于技术的小产品，比如服务、组件、应用或平台。但是它们都不是一个孤岛，需要互相交互并集成在一起才能交付客户利益。这样就导致需要复杂的跨产品管理结构来协调、优先级排序和预算。
LeSS组织倾向于管理以客户为中心的宽泛产品。那些服务、组件、应用和平台都属于一个产品，有一份产品待办列表和一个产品负责人。团队创建客户导向的特性，并跨组件工作。复杂的投资组合管理因此消失；复杂的跨产品管理结构也会消失或变得大为简化。
每个组织设计选择都要求在组织思维上的重大转变，它们对人员、团队、组织结构和管理都有很大影响。这些变化不总是容易做，但是它们能通向更简约的、适应性强的、有目的的、更有趣的组织以交付更高价值。