Три Принципа

Эти принципы являются ключевыми при внедрении LeSS:

  • глубоко и узко против широко и поверхностно
  • поддержка сверху и снизу
  • привлекайте волонтёров

Глубоко и Узко против Широко и Поверхностно

Предпочтите действительно хорошее внедрение LeSS в одном продукте плохому внедрению в нескольких.

Сосредоточьте усилия по внедрению LeSS на одной продуктовой группе, предоставьте им всю необходимую поддержку и убедитесь, что они работают действительно хорошо. Это сведёт к минимуму риск, а если вы терпите неудачу, то это откроет возможность для обучения на конкретных ошибках. И когда вы преуспеете, это создаст “высеченный в камне” позитивный опыт, который является почвой для дальнейших внедрений.

Поддержка Сверху и Снизу

Поддержка сверху или снизу? Тут нет ложной дилеммы. Либо одно, либо другое само по себе может потерпеть неудачу. Используйте оба варианта.

Поддержка исключительно сверху — Подход классического менеджмента “ты должен делать LeSS“ вызывает сопротивление и настраивает организацию на провал. Принуждение команд к самоуправлению является противоречием. Внедрение LeSS требует глубокого понимания, которое приходит не от директивы, а от обсуждения. Только благодаря пониманию, выбору и чувству личной безопасности люди возьмут на себя дополнительную ответственность, чтобы начать рефлексировать и проводить улучшения.

Поддержка исключительно снизу — Такое внедрение LeSS не являются устойчивыми. Оно создаёт восторженный прилив энергии от людей, которые хотят делать Правильные Вещи. Это приводит к непредвзятости, ускоренному обучению и более глубокому пониманию. Действительно замечательно! Затем эти энергичные люди энергично врезаются в организационные стены. Бам! Без поддержки на высшем уровне в изменении организационной структуры и политики они теряют энергию и начинают унывать из-за препятствий и жесткости.

Поддержка сверху и снизу — Успешное внедрение LeSS требует как энергии людей, которые делают Правильные Вещи, так и поддержки людей с организационной властью, чтобы помочь им делать Правильные Вещи. Внимание менеджеров должно быть на поддержке, а не на контроле.

Какой тип поддержки менеджмента вам нужен?

Поддержка менеджмента нужна от человека (или нескольких), который имеет организационные полномочия для внесения организационных изменений в вашу группу - обычно это глава вашей продуктовой группы. Эта поддержка должна быть… поддерживающей.

Подлинная поддержка начинается с самообразования. Всем менеджерам в продуктовой группе нужно время, чтобы начать изучать LeSS. Это включает в себя несколько дней начального обучения и чтение нескольких книг. Наряду с образованием им также необходимо обеспечить четкую коммуникацию и действия в отношении (1) намерения внедрить LeSS, (2) обещания внести необходимые структурные изменения и (3) обеспечения образования и коучинга.

Привлекайте Волонтёров

Как сформировать новые команды? Кто будет участвовать в сообществах практик? Как вы собираетесь отвечать на эти и многие другие вопросы?

Привлекайте волонтёров! Истинное волонтёрство - это мощный способ вовлечь умы и сердца людей. Он недостаточно широко используется, вероятно, из-за чувства потери контроля со стороны менеджеров. Но людям в командах это дает ощущение полномочий.

Волонтёрство начинается с образования. В первую очередь предоставьте людям возможность учиться и обсуждать, чтобы они поняли, для чего они стали добровольцами.

Вот несколько примеров волонтёрства:

  • Волонтёрство при подготовке к запуску продукта
  • Волонтёрство при подготовке к запуску команд
  • Волонтёрство при формировании команд

Перевод статьи осуществлён Кротовым Артёмом и Романом Лапаевым.